POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes datos:

Responsable del tratamiento: Antonio Vicens Rico
NIF: 21684290M
Nombre comercial: Codilogic
Domicilio: C/ Gregori Casasempere Juan, 25, 4.º A, 03802 Alcoy/Alcoi (Alicante), España
Correo electrónico: ayuda@codilogic.com
Sitio web: codilogic.com

El responsable del tratamiento garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

2. Datos personales que pueden tratarse

Codilogic podrá tratar los datos personales facilitados directamente por el usuario a través de los formularios del sitio web, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto, así como aquellos necesarios para mantener una relación profesional o contractual.

Dependiendo de la relación mantenida con el usuario o cliente, podrán tratarse, entre otros:

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
• Datos fiscales y de facturación.
• Datos necesarios para la prestación de los servicios contratados.
• Comunicaciones mantenidas con clientes y usuarios.
• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web y de los servicios prestados.

No se solicitarán categorías especiales de datos personales a través de los formularios generales de este sitio web, salvo que resulten estrictamente necesarias para un servicio concreto y exista una base jurídica válida para su tratamiento.

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Los datos personales serán tratados únicamente para finalidades determinadas, explícitas y legítimas.

Atención de consultas y solicitudes

Los datos facilitados mediante formularios de contacto, correo electrónico, teléfono u otros canales serán utilizados para responder a las consultas y solicitudes realizadas por el interesado.

La base jurídica será el consentimiento del interesado al remitir voluntariamente su solicitud y, cuando la consulta esté relacionada con la contratación de un servicio, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.

Prestación de servicios y gestión de clientes

Los datos de clientes serán tratados para gestionar la relación profesional o contractual, prestar los servicios contratados, proporcionar soporte técnico y mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con dichos servicios.

La base jurídica es la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

Facturación, contabilidad y obligaciones fiscales

Los datos necesarios podrán utilizarse para emitir y gestionar facturas, realizar cobros y pagos y cumplir las obligaciones fiscales, contables y administrativas correspondientes.

La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.

Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario haya prestado expresamente su consentimiento, sus datos podrán utilizarse para enviar información comercial sobre productos o servicios de Codilogic.

La base jurídica será el consentimiento del interesado.

El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

Seguridad de los sistemas y servicios

Cuando resulte necesario, podrán tratarse determinados datos técnicos, registros de acceso y otra información relacionada con la utilización de los sistemas con la finalidad de garantizar la seguridad, prevenir accesos no autorizados, detectar errores y proteger los sistemas informáticos.

Cuando este tratamiento se base en el interés legítimo, dicho interés consiste específicamente en mantener la seguridad, disponibilidad e integridad de los sistemas, redes, aplicaciones y servicios informáticos gestionados por Codilogic, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.

4. Datos obligatorios

Cuando un formulario indique que determinado campo es obligatorio, será necesario proporcionar dicho dato para poder gestionar la solicitud o prestar el servicio correspondiente.

La negativa a facilitar los datos necesarios podrá impedir que Codilogic atienda una solicitud, prepare una propuesta, formalice una contratación o preste correctamente el servicio solicitado.

Esto es importante porque aparece expresamente como uno de los puntos señalados por la AEPD en el decálogo recibido.

5. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo cuando exista una obligación legal o resulte necesario para la prestación de un servicio.

Podrán tener acceso a determinados datos:

• Administraciones Públicas, Agencia Tributaria, órganos judiciales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u otras autoridades cuando exista obligación legal.
• Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago cuando sea necesario para gestionar cobros o pagos.
• Asesoría fiscal, contable o jurídica cuando resulte necesario.
• Proveedores tecnológicos, de alojamiento, correo electrónico, mantenimiento, copias de seguridad u otros servicios necesarios para el funcionamiento de Codilogic.

Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de Codilogic, actuará como encargado del tratamiento, formalizándose, cuando corresponda, el contrato previsto en el artículo 28 del RGPD.

6. Transferencias internacionales de datos

Codilogic procurará utilizar proveedores que traten los datos dentro del Espacio Económico Europeo.

Cuando alguno de los proveedores utilizados implique una transferencia internacional de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia se realizará únicamente cuando exista una base válida conforme al RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las garantías adecuadas previstas en la normativa de protección de datos.

La información concreta sobre las transferencias internacionales derivadas de servicios de terceros utilizados por el sitio web se facilitará cuando resulte aplicable.

Aquí tendremos que revisar los servicios que realmente utilizas antes de darlo por cerrado, porque la AEPD te exige informar de las transferencias internacionales cuando existan.

7. Plazo de conservación

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:

• Consultas: durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar el seguimiento correspondiente.
• Clientes y servicios contratados: mientras permanezca vigente la relación contractual.
• Facturación y documentación contable/fiscal: durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.

Una vez finalizada la finalidad del tratamiento, los datos podrán permanecer debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

La AEPD solicita expresamente que se indique el plazo de conservación o los criterios que permitan determinarlo.

8. Derechos de los interesados

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si Codilogic está tratando datos personales que le conciernen.

Los interesados podrán ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de sus datos quede limitado en los supuestos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:

Antonio Vicens Rico – Codilogic
Correo electrónico: ayuda@codilogic.com

La solicitud deberá permitir acreditar la identidad del interesado cuando sea necesario.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.

La AEPD te pide específicamente que informes de los derechos existentes y facilites un medio para ejercerlos.

9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Codilogic no adopta, con carácter general, decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados de datos personales que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados o les afecten significativamente de modo similar.

En caso de implantarse en el futuro un tratamiento de estas características, se informará previamente a los afectados conforme a lo establecido en el RGPD.

10. Seguridad de los datos

Codilogic aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como frente al acceso, utilización o comunicación no autorizados.

Las medidas aplicadas se determinarán teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, los riesgos existentes, el estado de la técnica y las características de los servicios prestados.

11. Datos tratados por cuenta de clientes

En determinados servicios informáticos, de alojamiento, mantenimiento, desarrollo, soporte o gestión de aplicaciones, Codilogic puede tener acceso a datos personales cuyo responsable es el cliente.

En estos supuestos, Codilogic actuará como encargado del tratamiento y tratará los datos siguiendo las instrucciones documentadas del cliente, conforme al artículo 28 del RGPD.

Cuando resulte necesario, se formalizará el correspondiente contrato de encargo del tratamiento, en el que se determinarán el objeto, duración, naturaleza y finalidad del tratamiento, tipos de datos, categorías de interesados, medidas de seguridad y demás obligaciones exigidas por la normativa.

12. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.

La información relativa a las cookies utilizadas, sus finalidades, duración, titularidad y, cuando corresponda, los mecanismos para aceptar, rechazar o configurar su utilización se encuentra disponible en la Política de Cookies.

Las cookies que requieran consentimiento no deberán instalarse hasta que el usuario haya prestado dicho consentimiento.

13. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Cuando para un servicio determinado sea necesario tratar datos personales de menores, se aplicarán los requisitos específicos de consentimiento y protección establecidos por la normativa vigente.

14. Actualización de la política de privacidad

Codilogic podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, criterios de las autoridades de protección de datos, modificaciones en los servicios prestados o cambios en los tratamientos realizados.

La versión publicada en el sitio web será la que resulte aplicable en cada momento.